Datenschutzerklärung

Kundenregister und Willkommensbonus

Das geschützte Kundenregister enthält Kundennummer, Anzeigename, E-Mail-Adresse, technische Authentifizierungskennung, Anmeldeanbieter, Registrierungs- und Nutzungszeitpunkte sowie den Bestätigungsstatus der E-Mail. Zum angefragten Willkommensbonus speichern wir den persönlichen Code, E-Mail-Versandstatus und Versandzeitpunkt sowie bei Einlösung Zeitpunkt, Auftragsreferenz, Betrag, Rabatt und den ausführenden Benutzer. Nur das eigene Konto und berechtigte Administratoren erhalten Zugriff. Der Code wird erst nach serverseitiger E-Mail-Bestätigung ausgegeben; sein Versand ist keine Newsletter-Anmeldung. Das Register enthält keine Passwörter, Ausweis- oder Bankdaten. Die Daten dienen der Kontofunktion, der Erfüllung des Bonusangebots und der Verhinderung mehrfacher Einlösung. Kontolöschungen und Auskunft können über die angegebene Kontaktadresse beantragt werden; gesetzlich aufzubewahrende Vertrags- und Zahlungsnachweise bleiben gesondert aufbewahrt.

Anfragen ohne Konto, Wiedervorlagen und Empfehlungen

Bei einer unverbindlichen Anfrage ohne Konto speichern wir Name, angegebene Kontaktdaten, Anliegen, gewünschte Kontaktart und Dienstleistung, Herkunftskennzeichnung, Referenz sowie die Bestätigung und Version der Kontaktbitte. Geben Sie hier keine Ausweisnummern, Gesundheits- oder Bankdaten ein. Die Angaben dienen ausschließlich der Bearbeitung und dem angefragten Kontakt; sie sind keine Newsletter-Anmeldung.

Der geschützte Verwaltungsbereich enthält Bearbeitungsstatus, interne Notizen, nächste Kontakttermine und gegebenenfalls die zugehörige Bestellung. Nicht in Kundenaufträge überführte Anfragen werden nach 180 Tagen ohne Aktualisierung gelöscht. Vertrags- und steuerrechtlich aufzubewahrende Bestellunterlagen unterliegen ihren gesonderten Aufbewahrungsfristen.

Das freiwillige Empfehlungsprogramm speichert nach ausdrücklicher Bestätigung einen Empfehlungscode, die beteiligten Kontokennungen, die gespeicherten Teilnahmebedingungen und den Qualifizierungs- bzw. Einlösestatus. Die empfehlende Person sieht nur zusammengefasste Anzahlen und eigene Vorteile, keine Identität oder Auftragsdetails der geworbenen Person. Es werden keine Kontakte importiert und keine Einladungen an Freunde automatisch versendet. Google-Bewertungen sind davon unabhängig und werden nicht vergütet. Google wird erst durch Öffnen des externen Links aufgerufen.

1. Verantwortlicher

RO-DE Bürohilfe Inhaber: Adrian Adumitroai Wormser Straße 16, 67593 Westhofen, Deutschland Telefon: +49 1522 9240270 E-Mail: Adumitroai.burohilfe@gmail.com

Datenschutzanfragen können an die oben genannte E-Mail-Adresse gerichtet werden. Ein gesonderter Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt, soweit keine gesetzliche Pflicht hierzu besteht.

2. Grundsätze und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur für festgelegte Zwecke und soweit eine Rechtsgrundlage besteht. Je nach Vorgang kommen insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Pflichten), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen, insbesondere sicherer Betrieb und Missbrauchsabwehr) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) in Betracht. Besondere Kategorien personenbezogener Daten werden nur verarbeitet, wenn dies für die vom Nutzer gewünschte Leistung erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

3. Hosting, technische Bereitstellung und Protokolle

Die Plattform wird nach der derzeit eingesetzten Architektur über OpenAI / ChatGPT Sites und Cloudflare-Infrastruktur bereitgestellt. Bei Zugriff können technische Verbindungsdaten wie IP- Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene URL, Referrer, Browser-/Betriebssystemangaben, Status- und Sicherheitsinformationen verarbeitet werden. Zweck ist die sichere, stabile und missbrauchsfreie Bereitstellung. Soweit Anbieter als Auftragsverarbeiter eingesetzt werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 28 DSGVO.

4. Benutzerkonto und Anmeldung

Öffentliche Informationen können grundsätzlich ohne Benutzerkonto genutzt werden. Für persönliche Kontofunktionen wird Supabase Auth eingesetzt. Je nach Anmeldemethode werden insbesondere E-Mail-Adresse, Name/Anzeigename, technische Benutzerkennung, Anmeldeanbieter, Registrierungs- und Nutzungszeitpunkte sowie Sitzungs- und Sicherheitsdaten verarbeitet. Bei Google-Anmeldung gelten ergänzend die Datenschutzinformationen von Google; RO-DE Bürohilfe erhält kein Google-Passwort.

5. Technisch notwendige Speicherung / Cookies

Formularschritte werden nach Tag, Dienstleistung und Schritt aggregiert gezählt, ohne eingegebene Inhalte oder Besucherkennung. Neuladungen können mehrfach gezählt werden. Diese Summen werden höchstens 13 Monate gespeichert; Aufträge und Zahlungen werden getrennt aus den vorhandenen Datensätzen ausgewertet.

Für die Anmeldung und Kontofunktion werden technisch notwendige Sitzungsinformationen eingesetzt. Soweit diese für den ausdrücklich gewünschten Dienst unbedingt erforderlich sind,

richtet sich der Zugriff auf das Endgerät nach § 25 Abs. 2 TDDDG; die anschließende personenbezogene Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

RO-DE Bürohilfe setzt auf den eigenen Seiten keine Affiliate-, Analyse- oder Marketing-Technologie, die nicht technisch erforderlich ist, ohne die gegebenenfalls erforderliche vorherige Einwilligung. Externe Vergleichsmodule, iFrames, Marketing-Skripte oder vergleichbare Technologien dürfen daher nur nach einer gesonderten technischen und datenschutzrechtlichen Prüfung aktiviert werden.

Zur Verbesserung der öffentlichen Inhalte zählen wir Seitenaufrufe zusammengefasst nach Datum, öffentlichem Seitenpfad, Sprachversion und allgemeiner Herkunftskategorie. In dieser Statistik speichern wir keine IP-Adresse, Namen, E-Mail-Adresse, Cookies oder eindeutige Besucherkennung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung des Informationsangebots.

6. Dokumente, Nachrichten und Kundenkonto

Anfrageentwürfe werden im Konto gespeichert und 30 Tage nach der letzten Änderung oder nach dem Absenden gelöscht. Dateien aus den privaten Unterlagen werden nur nach ausdrücklicher Auswahl und Bestätigung als Kopie einem Auftrag zugeordnet. Die Auftragskopie bleibt bei Löschung des Originals erhalten. Dokumentanforderungen, Prüfergebnisse und Zusatzangebote mit Preis und datierter Annahme werden im Auftragsverlauf gespeichert.

E-Mail-Erinnerungen für bestätigte Termine und eingetragene Ablaufdaten sind freiwillig und zunächst deaktiviert. Sie können im Konto aktiviert und jederzeit deaktiviert werden. Einstellungen und Versandnachweise dienen diesen Benachrichtigungen; ein Widerruf stoppt künftige Sendungen. Rechtsgrundlage freiwilliger Erinnerungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Vom Nutzer im persönlichen Dokumentenbereich hochgeladene Dateien sowie zugehörige Metadaten werden dem jeweiligen Konto zugeordnet und nur für die bereitgestellte Kontofunktion bzw. die beauftragte Leistung verarbeitet. Nachrichten zu einer Anfrage werden mit Anfragebezug, Absenderrolle und Zeitstempel gespeichert. Zugriffe werden technisch auf das zugehörige Kundenkonto und berechtigte Administrationszugriffe beschränkt.

Dateien werden im Cloudflare-Objektspeicher (R2), zugehörige Metadaten und Auftragsdaten in der Cloudflare-Datenbank (D1) gespeichert. Dazu können Dateiname, Dokumentart, Größe und ein freiwillig angegebenes Ablaufdatum gehören. Öffentlich bereitgestellte Medien sind von persönlichen Kundendokumenten getrennt.

Nutzer können löschbare Dateien und Kontodaten nach Maßgabe der angebotenen Funktionen oder durch Anfrage entfernen lassen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Beweissicherungsinteressen oder noch laufende Vertragsvorgänge können einer sofortigen Löschung einzelner Daten entgegenstehen.

6.1 CV-Generator

CV-Generator: Eingaben und optionales Foto werden während der Bearbeitung im Arbeitsspeicher des Browsers gehalten. Vorbereitete rumänische Formulierungen werden lokal deutschen Entsprechungen zugeordnet. Eine optionale Freitextübersetzung erfolgt über die lokale Translator-Funktion eines kompatiblen Desktop-Browsers; hierfür wird kein Übersetzungsdienst durch RO-DE Bürohilfe beauftragt. Eigennamen und Anschriften werden nicht übersetzt.

Für den kostenpflichtigen PDF-Export werden die deutschen CV-Angaben, die optionalen Angaben zu Zielunternehmen, Ansprechperson, Stellenreferenz, Motivation und Eintrittsdatum sowie das optional lokal verkleinerte JPEG-Foto vorübergehend an die Plattform übertragen, im Arbeitsspeicher verarbeitet und als PDF zurückgegeben. Die Anwendung legt CV, Anschreiben, Bewerbungsangaben, Foto und PDFs nicht in D1, R2, Kundenakten, Backups oder E-Mail-Anhängen ab. Entwurfsdateien werden nur auf ausdrücklichen Wunsch auf das Gerät heruntergeladen und enthalten kein Foto. Nach Schließen der Seite müssen Angaben und Foto erneut eingegeben oder vom Nutzer lokal wiederhergestellt werden.

Bestellung, Zahlungs-/Rechnungsdaten, Zustimmungsnachweise und ein Hash des Namens zur Zuordnung der Downloadberechtigung werden gespeichert. Der Hash ist weiterhin personenbezogen und wird nicht als anonym behandelt. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

7. Bestellungen, Stripe, Rechnungen und Erstattungen

Bei kostenpflichtigen Leistungen verarbeiten wir Bestell- und Kontaktdaten, ausgewählte Leistung, Preis, Zahlungsstatus, Stripe-Sitzungs-/Zahlungskennungen, Rechnungsdaten, Einwilligungs- und Widerrufsnachweise sowie Bearbeitungs- und Erstattungsstatus. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über Stripe. RO-DE Bürohilfe erhält keine vollständigen Karten- oder Kontodaten. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO.

8. Elektronische Widerrufsfunktion

Für online geschlossene Fernabsatzverträge bietet RO-DE Bürohilfe die ohne Anmeldung erreichbare elektronische Funktion „Vertrag widerrufen“ an. Wir verarbeiten Name, Bestell-/Vertragskennung oder Angaben zum betroffenen Vertragsteil, die E-Mail-Adresse für die Eingangsbestätigung sowie Inhalt, Datum und Uhrzeit des Widerrufs. Die Erklärung wird unabhängig von der Verfügbarkeit eines Kundenkontos gespeichert. Eine technische zufällige Anfragenkennung und ein Hash der Eingabedaten verhindern doppelte Erklärungen bei wiederholter Übermittlung.

Die Eingangsbestätigung wird zum Download bereitgestellt und unverzüglich per E-Mail versandt; bei einer Versandstörung bleibt die Erklärung gespeichert. Versandstatus und Versandzeitpunkte der Bestätigung und der internen Benachrichtigung werden protokolliert. Fehlgeschlagene Sendungen können durch den Nutzer oder berechtigte Administratoren erneut angestoßen werden. Zur Missbrauchsbegrenzung werden gehashte technische Absender- und E-Mail-Kennungen sowie zeitlich begrenzte Anfragezähler in der Sicherheitsfunktion verwendet. Es werden dadurch keine Dokumente oder Zahlungsdaten abgefragt.

Zwecke sind Zuordnung, Bearbeitung, Eingangsbestätigung, Nachweis und Missbrauchsabwehr. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit den verbraucherrechtlichen Pflichten, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie für die Missbrauchsabwehr Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Erklärung und ihre Versandnachweise werden entsprechend den gesetzlichen Nachweis-/Aufbewahrungspflichten bzw. bis zum Wegfall berechtigter Nachweisinteressen gespeichert.

9. Kontakt per E-Mail, Telefon und WhatsApp

Bei Kontaktaufnahme verarbeiten wir die vom Nutzer mitgeteilten Kontaktdaten, den Inhalt der Anfrage und freiwillig übermittelte Unterlagen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei auftragsbezogenen Anfragen und sonst Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. E-Mail-Kommunikation kann über Google/Gmail sowie transaktionale E-Mails über STRATO und die eingesetzte Cloud-Infrastruktur

verarbeitet werden. Bei Nutzung von WhatsApp wird die Kommunikation auf Wunsch des Nutzers über den Dienst von WhatsApp/Meta geführt; E-Mail und Telefon stehen als Alternativen zur Verfügung.

10. Affiliate-Links, TARIFCHECK und Werbepartner

RO-DE Bürohilfe nimmt an Affiliate- beziehungsweise Partnerprogrammen teil. Hierzu gehört insbesondere das Partnerprogramm der TARIFCHECK24 GmbH, Zollstraße 11b, 21465 Wentorf bei Hamburg. Affiliate-Angebote werden als Werbung beziehungsweise Affiliate-Link gekennzeichnet.

Bei einem einfachen externen Partnerlink wird eine Verbindung zum Partner grundsätzlich erst hergestellt, wenn der Nutzer den Link aktiv aufruft. Dabei werden technisch bedingt insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, Browserinformationen, Referrer und die im Link enthaltene Partner-/Kampagnenkennung an den Zielanbieter übermittelt. Die Partnerkennung dient insbesondere dazu, einen späteren Lead oder Vertragsabschluss dem Partnerkonto von RO-DE Bürohilfe zuzuordnen und eine Provision abzurechnen.

RO-DE Bürohilfe übermittelt keine im RO-DE-Kundenkonto gespeicherten Dokumente, Nachrichten oder sonstigen Kundenakten an Affiliate-Partner, nur weil ein Nutzer einen Werbelink anklickt.

10.1 TARIFCHECK-Formulare, iFrames oder eingebettete Werbemittel

Aktuell werden auf unseren Versicherungs- und Finanzseiten ausschließlich externe Partnerlinks verwendet. Es werden keine externen Vergleichsrechner, Formulare, iFrames, Tracking-Pixel oder Marketing-Skripte von TARIFCHECK eingebettet. Die Partnerlinks enthalten unsere Partner-/Kampagnenkennung; bei partner-versicherung.de lautet die Partnerkennung 205282.

Das Partnerprogramm kann nach seinen vertraglichen Unterlagen auch Formulare oder eingebettete Werbemittel unterstützen. Eine künftige Einbindung erfordert eine erneute Prüfung der Rollen, Empfänger, Datenflüsse und Rechtsgrundlagen sowie gegebenenfalls eine vorherige Einwilligung. Die vorliegende Beschreibung einer bloßen Verlinkung deckt solche zusätzlichen Einbindungen nicht ab.

11. Versicherungs- und Finanzangebote

RO-DE Bürohilfe verarbeitet für die bloße Weiterleitung über gekennzeichnete Werbe-/Affiliate-Links keine produktbezogenen Antragsdaten. Produkt- und Vertragsdaten, die Sie nach der Weiterleitung beim externen Anbieter eingeben, werden nach dessen eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.

12. Externe Links

Bei Links zu Behörden, Beratungsstellen, Vergleichsportalen oder anderen externen Angeboten erfolgt die weitere Verarbeitung nach Aufruf der Zielseite in Verantwortung des jeweiligen Anbieters. Bitte beachten Sie dessen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen.

13. Empfänger und Kategorien von Empfängern

Je nach Nutzung können Daten insbesondere an Hosting-/Infrastrukturanbieter, Supabase für Authentifizierung, Stripe für Zahlungsabwicklung, STRATO für E-Mail-Versand, Google oder WhatsApp bei aktiver Nutzung sowie – bei aktiv genutzten Affiliate-Angeboten – TARIFCHECK24 GmbH und gegebenenfalls den jeweiligen externen Produkt-/Vertriebspartner übermittelt werden. Personenbezogene Kundendaten werden nicht verkauft.

14. Drittlandübermittlungen

Bei weltweit tätigen Dienstleistern können Verarbeitungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützen sich Übermittlungen auf die hierfür vorgesehenen Instrumente der DSGVO, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln. Für die TARIFCHECK-Auftragsverarbeitung ist nach der vorliegenden Vereinbarung eine Verarbeitung grundsätzlich auf EU/EWR beschränkt, soweit keine vorherige Zustimmung und die Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO vorliegen.

15. Speicherdauer

 Kontodaten: bis zur Kontolöschung bzw. solange sie für die Kontofunktion erforderlich sind, vorbehaltlich gesetzlicher Pflichten.  Kundenakten, Anfragen und Aufträge: für die Bearbeitung sowie anschließend nur solange, wie gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Verjährungsinteressen dies erfordern.  Zahlungs- und Rechnungsdaten: entsprechend handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten.  Widerrufs- und Kündigungsnachweise: entsprechend den gesetzlichen Nachweis-/Verjährungsanforderungen.  Technische Sicherheitsprotokolle: nur solange dies für Betrieb, Sicherheit, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr erforderlich ist.  Affiliate-/Partnerdaten bei RO-DE Bürohilfe: nur soweit RO-DE solche Daten tatsächlich erhält und nur für Abrechnung/Nachweis; die Speicherdauer beim externen Partner richtet sich nach dessen Datenschutzinformationen und gesetzlichen Pflichten.

16. Rechte betroffener Personen

Nach Maßgabe der DSGVO bestehen insbesondere Rechte auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21) sowie Widerruf einer Einwilligung für die Zukunft. Beschwerden können bei einer

Datenschutzaufsichtsbehörde eingereicht werden. Für RO-DE Bürohilfe ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, erreichbar.

17. Automatisierte Entscheidungen

RO-DE Bürohilfe trifft keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung und erstellt keine eigenen Werbeprofile anhand von Kundenakten. Externe Anbieter können innerhalb ihrer eigenen Systeme eigene Prüf- oder Entscheidungsprozesse einsetzen; hierfür gelten deren Informationen.

18. Datensicherheit

Wir setzen dem Risiko angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, insbesondere HTTPS, Zugriffsbeschränkungen, getrennte Kundenbereiche, minimierte Berechtigungen sowie Sicherungs- und Wiederherstellungsfunktionen. Ein absoluter Schutz bei Internetkommunikation kann nicht garantiert werden.

19. Änderungen

Diese Datenschutzerklärung wird aktualisiert, wenn sich Funktionen, Dienstleister, Affiliate- Einbindungen oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung wird auf der Plattform bereitgestellt.

Registrul de clienți și bonusul de bun venit

Registrul protejat conține numărul de client, numele de utilizator, adresa de e-mail, identificatorul tehnic de autentificare, furnizorul autentificării, momentele înregistrării și utilizării și starea verificării e-mailului. Pentru bonus păstrăm codul personal, starea și data trimiterii, iar la folosire: momentul, referința comenzii, suma, reducerea și utilizatorul care a înregistrat operația. Accesul este limitat la propriul cont și la administratorii autorizați. Codul se emite numai după confirmarea e-mailului verificată pe server; trimiterea nu reprezintă înscriere la newsletter. Registrul nu conține parole, acte sau date bancare. Datele servesc funcționării contului, acordării bonusului solicitat și prevenirii utilizărilor multiple. Ștergerea contului și accesul la date pot fi solicitate la adresa de contact indicată; evidențele contractuale și de plată care trebuie păstrate se rețin separat conform obligațiilor aplicabile.

Cereri fără cont, reveniri și recomandări

Pentru cererea fără cont salvăm numele, datele de contact introduse, situația descrisă, serviciul și metoda de contact alese, sursa cererii, referința și confirmarea solicitării de contact, cu versiunea informării. Nu introduce numere de acte, date medicale sau bancare. Datele sunt folosite pentru soluționarea și contactul solicitate; formularul nu reprezintă abonare la newsletter.

Administrarea protejată păstrează etapa cererii, note interne, data revenirii și eventuala comandă asociată. Cererile care nu au devenit comenzi sunt șterse după 180 de zile fără actualizări. Documentele aferente contractelor și obligațiilor fiscale au termenele separate de păstrare aplicabile.

Programul opțional de recomandări salvează, după confirmare explicită, codul, identificatorii conturilor implicate, condițiile acceptate și starea de eligibilitate sau folosire a beneficiului. Persoana care recomandă vede numai numere agregate și propriile beneficii, fără identitatea sau detaliile comenzilor prietenului. Nu importăm contacte și nu trimitem automat invitații. Recenziile Google sunt independente și nu sunt recompensate. Google este accesat numai când deschizi linkul extern.

1. Operatorul de date

RO-DE Bürohilfe, proprietar Adrian Adumitroai, Wormser Straße 16, 67593 Westhofen, Germania. Telefon: +49 1522 9240270. E-mail: Adumitroai.burohilfe@gmail.com. Solicitările de protecție a datelor pot fi trimise la această adresă. Nu este desemnat separat un responsabil cu protecția datelor, în măsura în care nu există obligația legală.

2. Principii și temeiuri juridice

Prelucrăm date pentru scopuri determinate și numai pe baza unui temei legal: art. 6 alin. 1 lit. b GDPR pentru contract și pregătirea lui, lit. c pentru obligații legale, lit. f pentru interese legitime precum securitatea și prevenirea abuzurilor și lit. a pentru consimțământ. Datele sensibile sunt prelucrate numai dacă sunt necesare serviciului solicitat și legea permite acest lucru.

3. Găzduire și jurnale tehnice

Platforma este furnizată prin OpenAI / ChatGPT Sites și infrastructura Cloudflare. Pot fi prelucrate IP-ul, data și ora, URL-ul accesat, referrer-ul, datele browserului și sistemului de operare, starea și informații de securitate. Scopul este funcționarea stabilă și sigură și prevenirea abuzurilor. Pentru persoanele împuternicite se aplică art. 28 GDPR.

4. Cont și autentificare

Informațiile publice pot fi accesate fără cont. Funcțiile personale folosesc Supabase Auth. În funcție de metoda de autentificare se prelucrează e-mailul, numele afișat, identificatorul tehnic, furnizorul de autentificare, momentele înregistrării și utilizării și datele de sesiune sau securitate. La autentificarea cu Google se aplică și informarea Google; nu primim parola contului Google.

5. Stocare necesară, cookie-uri și statistici

Autentificarea folosește informații de sesiune necesare. Accesul indispensabil serviciului solicitat se întemeiază pe § 25 alin. 2 TDDDG, iar prelucrarea ulterioară în special pe art. 6 alin. 1 lit. b GDPR. Nu activăm tehnologii affiliate, de analiză sau marketing care necesită consimțământ fără acordul prealabil necesar.

Accesările pașilor formularelor sunt numărate agregat după zi, serviciu și pas, fără conținutul introdus sau identificatori de vizitator; reîncărcările pot fi numărate din nou. Aceste totaluri sunt păstrate maximum 13 luni. Comenzile și plățile sunt raportate separat pe baza înregistrărilor existente. Vizitele paginilor publice sunt numărate agregat după zi, pagină publică, limbă și categorie generală de proveniență. Această statistică nu stochează IP-ul, numele, e-mailul, cookie-uri sau un identificator unic de vizitator. Temeiul este interesul legitim de îmbunătățire a conținutului, art. 6 alin. 1 lit. f GDPR.

6. Documente, mesaje și contul clientului

Ciornele solicitărilor sunt salvate în cont și șterse după 30 de zile de la ultima modificare sau la trimiterea solicitării. Documentele din dosarul personal sunt copiate într-o comandă numai la alegerea și confirmarea clientului; copia rămâne asociată comenzii chiar dacă originalul este șters. Cerințele, verificările documentelor și ofertele suplimentare, inclusiv prețul și acceptarea datată, sunt păstrate în istoricul comenzii.

Mementourile prin e-mail pentru programări confirmate și expirarea documentelor sunt opționale și dezactivate inițial. Le poți activa sau dezactiva din cont. Preferințele și evidența tehnică a expedierii sunt folosite doar pentru aceste notificări; retragerea acordului oprește expedierile viitoare. Temeiul mementourilor opționale este art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.

Fișierele și metadatele sunt asociate contului și prelucrate pentru funcția personală sau serviciul comandat. Mesajele includ referința solicitării, rolul expeditorului și momentul trimiterii. Accesul este limitat la contul respectiv și administrarea autorizată.

Fișierele sunt păstrate în Cloudflare R2, iar metadatele și datele comenzilor în Cloudflare D1. Metadatele pot include numele, tipul, dimensiunea fișierului și o dată de expirare opțională. Materialele publice sunt separate de documentele personale. Poți șterge datele eligibile prin funcțiile disponibile sau prin cerere; obligațiile legale, păstrarea probelor sau contractele în curs pot împiedica ștergerea imediată a anumitor date.

6.1 Generatorul de CV

Generator CV: datele și fotografia opțională rămân în memoria paginii pe durata editării. Formulările pregătite în română au corespondențe în germană, aplicate local. Traducerea opțională a textului liber folosește funcția locală Translator a unui browser compatibil pe calculator; RO-DE Bürohilfe nu transmite textul către un serviciu extern de traducere. Numele proprii și adresele nu se traduc.

La exportul PDF plătit, datele germane ale CV-ului, informațiile opționale despre firma și persoana vizată, referința postului, motivație și data disponibilității, împreună cu fotografia JPEG micșorată local sunt transmise temporar platformei, prelucrate în memorie și returnate ca PDF. Aplicația nu salvează CV-ul, scrisoarea, datele candidaturii, fotografia sau PDF-urile în D1, R2, dosare, copii de siguranță ori atașamente e-mail. Ciorna se descarcă numai la cererea utilizatorului pe dispozitiv și nu conține fotografia. După închiderea paginii, datele și fotografia trebuie reintroduse sau recuperate local de utilizator.

Se păstrează comanda, datele plății și facturii, dovezile acordurilor și o amprentă hash a numelui pentru verificarea dreptului de descărcare. Aceasta rămâne dată personală, nefiind tratată ca anonimă. Temeiurile sunt art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR.

7. Comenzi, Stripe, facturi și rambursări

Prelucrăm datele comenzii și de contact, serviciul, prețul, starea plății, identificatorii de sesiune sau plată Stripe, datele facturii, dovezile acordurilor și starea prelucrării ori rambursării. Stripe procesează plata; RO-DE Bürohilfe nu primește datele complete ale cardului sau contului bancar. Temeiurile sunt în special art. 6 alin. 1 lit. b și c GDPR.

8. Funcția electronică de retragere

Pentru contractele la distanță încheiate online, RO-DE Bürohilfe oferă funcția „Retrage contractul”, accesibilă fără autentificare. Prelucrăm numele, identificarea comenzii sau a contractului ori părții vizate, e-mailul de confirmare, declarația, data și ora primirii. Declarația este salvată independent de existența unui cont. Un identificator aleatoriu al cererii și o amprentă hash a datelor împiedică înregistrarea dublă la repetarea trimiterii.

Confirmarea este disponibilă pentru descărcare și este expediată imediat prin e-mail. Dacă expedierea eșuează, declarația rămâne înregistrată. Păstrăm starea și momentele expedierii confirmării și notificării interne. Utilizatorul sau administratorul autorizat poate reîncerca expedierea. Pentru prevenirea abuzurilor sunt folosiți identificatori hash ai sursei tehnice și e-mailului, cu contoare limitate în timp. Nu solicităm prin această funcție documente ori date de plată.

Scopurile sunt identificarea, prelucrarea, confirmarea, păstrarea dovezii și prevenirea abuzurilor. Temeiurile sunt art. 6 alin. 1 lit. c GDPR pentru obligațiile privind consumatorii, lit. b pentru contract și lit. f pentru prevenirea abuzurilor. Declarația și dovezile expedierii sunt păstrate cât impun obligațiile legale sau interesele justificate de probă.

9. Contact prin e-mail, telefon și WhatsApp

Prelucrăm datele de contact, conținutul cererii și actele furnizate voluntar. Pentru cereri contractuale se aplică art. 6 alin. 1 lit. b GDPR; în celelalte cazuri, lit. f. E-mailul poate fi procesat prin Google/Gmail, iar mesajele tranzacționale prin STRATO și infrastructura cloud. WhatsApp/Meta este folosit la alegerea utilizatorului; e-mailul și telefonul sunt alternative.

10. Linkuri affiliate și TARIFCHECK

Participăm la programe de afiliere, inclusiv cel al TARIFCHECK24 GmbH, Zollstraße 11b, 21465 Wentorf bei Hamburg. Ofertele sunt marcate ca publicitate sau link afiliat.

Pentru un link extern simplu, conexiunea cu partenerul se inițiază când îl accesezi. Pot fi transmise IP-ul, momentul accesului, browserul, referrer-ul și identificatorul partenerului sau campaniei pentru atribuirea solicitării ori contractului și calcularea comisionului. Documentele și mesajele din cont nu sunt trimise partenerului doar pentru că ai accesat un link publicitar.

10.1 Formulare și iframe-uri TARIFCHECK

În prezent folosim numai linkuri externe. Nu integrăm calculatoare, formulare, iframe-uri, pixeli de urmărire sau scripturi de marketing TARIFCHECK. Linkurile includ identificatorii de partener sau campanie; pe partner-versicherung.de identificatorul este 205282.

Programul poate permite și module integrate. Orice utilizare viitoare necesită verificarea separată a rolurilor, destinatarilor, fluxurilor de date, temeiurilor și, unde este necesar, obținerea consimțământului prealabil. Informarea actuală despre simple linkuri nu acoperă asemenea module suplimentare.

11. Asigurări și produse financiare

Nu prelucrăm date de cerere specifice produselor pentru simpla redirecționare prin linkuri publicitare. Datelor introduse ulterior la furnizorul extern li se aplică propria lui declarație de protecție a datelor.

12. Linkuri externe

După accesarea unei pagini externe de autoritate, consiliere, comparație sau alte servicii, prelucrarea se desfășoară în responsabilitatea furnizorului respectiv. Consultă condițiile și informarea lui de protecție a datelor.

13. Categorii de destinatari

În funcție de utilizare, destinatarii pot fi furnizorii de găzduire și infrastructură, Supabase, Stripe, STRATO, Google sau WhatsApp când sunt folosite și TARIFCHECK24 GmbH ori furnizorul extern când accesezi ofertele afiliate. Datele personale ale clienților nu sunt vândute.

14. Transferuri în afara SEE

Furnizorii globali pot prelucra date în afara Spațiului Economic European. Când este necesar, transferurile se bazează pe mecanismele GDPR, în special decizii de adecvare sau garanții precum clauzele contractuale standard. Potrivit acordului TARIFCHECK disponibil, prelucrarea în numele său se limitează în principiu la UE/SEE, în lipsa acordului prealabil și îndeplinirii cerințelor art. 44 și următoarele GDPR.

15. Durata păstrării

Datele contului sunt păstrate cât timp sunt necesare contului sau până la ștergere, sub rezerva obligațiilor legale. Dosarele, solicitările și comenzile sunt păstrate pentru prelucrare și ulterior numai cât impun obligațiile de arhivare, probă sau prescripție. Datele de plată și facturare urmează termenele comerciale și fiscale aplicabile.

Dovezile retragerii sau rezilierii urmează termenele legale de probă și prescripție. Jurnalele tehnice sunt păstrate numai cât necesită funcționarea, securitatea și remedierea erorilor. Datele affiliate pe care le primim sunt păstrate numai pentru decontare și dovadă; partenerul aplică propria informare și obligațiile sale legale.

16. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile GDPR ai dreptul la acces (art. 15), rectificare (art. 16), ștergere (art. 17), restricționare (art. 18), portabilitate (art. 20), opoziție (art. 21) și retragerea consimțământului pentru viitor. Poți depune plângere la o autoritate de supraveghere; pentru RO-DE Bürohilfe este relevant Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz.

17. Decizii automatizate

Nu luăm decizii exclusiv automatizate cu efect juridic sau similar semnificativ și nu creăm profiluri publicitare din dosarele clienților. Furnizorii externi pot efectua propriile verificări, descrise în informările lor.

18. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri potrivite riscului, inclusiv HTTPS, limitarea accesului, separarea conturilor, drepturi minime și funcții de salvare și restaurare. Comunicarea pe internet nu poate avea protecție absolută.

19. Modificări

Actualizăm informarea când se schimbă funcțiile, furnizorii, integrarea affiliate sau cerințele legale. Versiunea actuală este disponibilă pe platformă.