Ghiduri/Probleme & protecție
Probleme & protecție

Contracte și dreptul de retragere

Verträge und Widerrufsrecht

Contracte online, la ușă sau telefon, Widerruf și dovezi.

01

Ce documente pregătești

  • Contractul și confirmarea
  • Instrucțiunea de retragere
  • Dovada trimiterii
02

Pașii în ordinea corectă

  1. 1

    Identifică tipul și data contractului

    Compară cerințele cu situația ta și folosește numai canalele oficiale.

  2. 2

    Verifică dacă există drept de retragere

    Trimite informații complete, dar numai datele necesare procedurii.

  3. 3

    Trimite declarația în scris și păstrează dovada

    Păstrează copia, confirmarea trimiterii și orice număr de dosar.

Important

Nu orice contract poate fi retras; rezilierea și retragerea sunt lucruri diferite.

03

Sursa oficială

Verifică întotdeauna și cerințele autorității locale, deoarece formularele și programările pot diferi.

Verbraucherzentrale