Ce documente pregătești
- ✓Scrisoarea completă
- ✓Contractul invocat
- ✓Dovezi de plată sau anulare
Pașii în ordinea corectă
- 1
Verifică firma, creditorul și suma
Compară cerințele cu situația ta și folosește numai canalele oficiale.
- 2
Contestă în scris partea nejustificată
Trimite informații complete, dar numai datele necesare procedurii.
- 3
Reacționează separat la documentele instanței
Păstrează copia, confirmarea trimiterii și orice număr de dosar.
Important
Un plic galben de la instanță nu trebuie confundat cu o simplă scrisoare de Inkasso.
03
VerbraucherzentraleSursa oficială
Verifică întotdeauna și cerințele autorității locale, deoarece formularele și programările pot diferi.